Segundo dados das pesquisas Vox Populi, realizadas entre agosto e outubro do ano passado, e da Certus Pesquisa e Consultoria, ocorrida em janeiro deste ano, a Cosern foi a empresa melhor avaliada pelos consumidores potiguares e natalenses, respectivamente, entre as empresas que prestam serviços essenciais no Estado.
Na Pesquisa Vox Populi, com abrangência nas regiões Oeste, Alto Oeste, Litoral Agreste, Metropolitana e Seridó do Rio Grande do Norte, os 1.751 consumidores compararam o fornecimento de energia elétrica com sete outros serviços essenciais para o dia a dia da população e das empresas potiguares, tais como água/saneamento básico, telefone fixo, telefone celular, saúde, educação, segurança pública e transporte coletivo urbano.
Os entrevistados avaliaram as empresas nos quesitos confiança, essencialidade, qualidade dos serviços prestados, universalização e investimentos.
Os principais destaques da Cosern foram: qualidade dos serviços prestados, com nota 96,4 na avaliação da população, e 81,6, na avaliação realizada pelas empresas; e universalização dos serviços, que obteve nota 96,3 na avaliação da população e 83,7 na avaliação das empresas, numa escala máxima de 100 pontos. Energia lidera lista de itens mais essenciais
O resultado da pesquisa Vox Populi mostrou que os potiguares consideram a energia elétrica o serviço de utilidade pública mais importante em comparação aos outros sete sondados.
Na avaliação dos entrevistados, a Cosern é a empresa prestadora de serviço que mais passa confiança à população e às organizações, a que presta serviço de melhor qualidade e a que mais investe na melhoria dos seus serviços.
A maioria dos norte-rio-grandenses posicionou ainda a energia elétrica como o serviço de utilidade pública mais disponível do Rio Grande do Norte.
A amostra realizada pelo Instituto Certus ouviu 700 pessoas de 33 bairros em todas as regiões administrativas de Natal. A pesquisa comparou a energia elétrica em relação aos outros serviços, como distribuição de água; saúde; segurança pública; conservação de áreas de lazer, esportes e praças; esgotamento sanitário; condições de moradia/habitação; pavimentação e conservação de ruas e avenidas; transporte público; coleta de lixo e limpeza; iluminação pública; e organização do trânsito.
Para a população da capital potiguar, a Cosern é a empresa que presta o melhor serviço essencial da cidade com avaliação positiva de 81,43%.
*Jornal O Mossoroense.
Na Pesquisa Vox Populi, com abrangência nas regiões Oeste, Alto Oeste, Litoral Agreste, Metropolitana e Seridó do Rio Grande do Norte, os 1.751 consumidores compararam o fornecimento de energia elétrica com sete outros serviços essenciais para o dia a dia da população e das empresas potiguares, tais como água/saneamento básico, telefone fixo, telefone celular, saúde, educação, segurança pública e transporte coletivo urbano.
Os entrevistados avaliaram as empresas nos quesitos confiança, essencialidade, qualidade dos serviços prestados, universalização e investimentos.
Os principais destaques da Cosern foram: qualidade dos serviços prestados, com nota 96,4 na avaliação da população, e 81,6, na avaliação realizada pelas empresas; e universalização dos serviços, que obteve nota 96,3 na avaliação da população e 83,7 na avaliação das empresas, numa escala máxima de 100 pontos. Energia lidera lista de itens mais essenciais
O resultado da pesquisa Vox Populi mostrou que os potiguares consideram a energia elétrica o serviço de utilidade pública mais importante em comparação aos outros sete sondados.
Na avaliação dos entrevistados, a Cosern é a empresa prestadora de serviço que mais passa confiança à população e às organizações, a que presta serviço de melhor qualidade e a que mais investe na melhoria dos seus serviços.
A maioria dos norte-rio-grandenses posicionou ainda a energia elétrica como o serviço de utilidade pública mais disponível do Rio Grande do Norte.
A amostra realizada pelo Instituto Certus ouviu 700 pessoas de 33 bairros em todas as regiões administrativas de Natal. A pesquisa comparou a energia elétrica em relação aos outros serviços, como distribuição de água; saúde; segurança pública; conservação de áreas de lazer, esportes e praças; esgotamento sanitário; condições de moradia/habitação; pavimentação e conservação de ruas e avenidas; transporte público; coleta de lixo e limpeza; iluminação pública; e organização do trânsito.
Para a população da capital potiguar, a Cosern é a empresa que presta o melhor serviço essencial da cidade com avaliação positiva de 81,43%.
*Jornal O Mossoroense.
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